Oznámení o ochraně osobních údajů

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů vysvětluje, jak zpracováváme vaše osobní údaje v souvislosti s používáním naší webové stránky, a popisuje vaše související práva.

1. Subjekt odpovědný za zpracování údajů

(dále také „odpovědný subjekt“ nebo „my“):

Kikkoman Trading Europe GmbH
Jednatelé: Hidekazu Yoshihashi, Masahiro Kobayashi
Theodorstraße 180
40472 Düsseldorf

Telefon +49 (0) 211 / 5 37 59 40
Fax +49 (0) 211 / 5 37 95 55

E-mail: info@remove-this.kikkoman.eu

2. Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Jmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů, na kterého se můžete kdykoli obrátit se svými dotazy ohledně vašich osobních údajů na následujících kontaktech:

Enobyte GmbH
Augustenstraße 49
80333 Mnichov

E-Mail: dpo@remove-this.enobyte.com
Web: https://www.enobyte.com/en/contact

3. Osobní údaje, účel zpracování a právní základ

Na našich webových stránkách zpracováváme osobní údaje (dále jen „údaje“), abychom provozovali web s informacemi o našich službách a o naší společnosti.

Obecně jsou osobní údaje na našich stránkách zpracovávány, pokud je to nezbytné,

abychom vám umožnili přístup a používání webové stránky (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR);
abychom zajistili bezpečnost webové stránky (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR);
pokud jste udělili souhlas, k analýze vašeho používání naší webové stránky, ke zlepšení uživatelské zkušenosti na naší webové stránce a/nebo k propagaci našich služeb (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR);
abyste mohli využívat funkce nabízené na webu, např. kontaktní formulář, ukládání záložek k receptům (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), odběr receptů (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR);
k uzavření nebo plnění smlouvy (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a/nebo
ke splnění právní povinnosti (např. daňové předpisy; právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR ve spojení s příslušným zákonným ustanovením).

Podrobnější informace o zpracování údajů naleznete v následujících oddílech.

a. Přístupové údaje / Soubory serverového protokolu

Pokud navštívíte naše webové stránky, automaticky ukládáme informace zaslané vaším prohlížečem do souboru serverového protokolu. Tyto informace zahrnují:

Název navštívené webové stránky
Název souboru
Datum a čas přístupu
Přenesené množství dat
Hlásení o úspěšném přístupu
Typ a verze prohlížeče
Operační systém uživatele
Referrer URL (URL dříve navštívené stránky)
IP adresa počítače, který přistupuje, a internetového poskytovatele

Naše webová stránka je hostována společností Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, Gunzenhausen, 91710 Gunzenhausen, Německo, se kterou jsme uzavřeli dohodu o zpracování dat.

Dočasné uložení IP adresy v systému je nezbytné, aby bylo možné zobrazit obsah webové stránky na vašem zařízení. Tyto informace jsou využívány výhradně k zajištění technického provozu serverů a sítě a k zachování jejich bezpečnosti. Soubory serverového protokolu uchováváme po dobu 7 dnů. Právním základem je náš oprávněný zájem na bezpečném poskytování webu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

b. Cookies

Naše webová stránka používá cookies. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají na vaše koncové zařízení a ukládají se ve vašem prohlížeči.

Cookies, které jsou nezbytné pro bezpečné poskytování webové stránky a využívání vámi požadovaných funkcí (nezbytné cookies), se ukládají a související osobní údaje se zpracovávají na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, pokud není uveden jiný právní základ. Máme oprávněný zájem na používání a ukládání nezbytných cookies pro technicky bezchybné poskytování našich služeb.

Cookies se také používají k zaznamenání vašeho souhlasu s používáním cookies a k poskytování služeb popsaných v následujících bodech. Úplný přehled námi používaných cookies a další informace o třetích stranách, době uchovávání, souhlasu a možnostech odhlášení najdete zde: Nastavení ochrany soukromí nebo kliknutím na malý štít v levém dolním rohu našeho webu.

Pokud například uložíte recept na našem webu do záložek, použije se cookie, které uchovává informace o receptech, jež jste si uložili do záložek. Tímto způsobem se do cookies ukládají informace, které nám umožňují poskytovat vámi požadované funkce našeho webu. Právním základem pro takové zpracování osobních údajů je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Máme oprávněný zájem vám tyto funkce zpřístupnit, pokud o jejich využití požádáte.

Cookies se rovněž používají k analýze vašeho používání naší webové stránky, k zobrazování relevantní reklamy uživatelům, k optimalizaci přehledů o výkonnosti kampaní a k zamezení tomu, aby se uživatelům opakovaně zobrazovala stejná reklama. Právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Svůj souhlas můžete kdykoli s účinky do budoucna odvolat prostřednictvím našeho cookie banneru Nastavení ochrany soukromí. Můžete také nastavit svůj prohlížeč tak, aby blokoval cookies z určitých webových stránek či všechny cookies, případně aby je mazal po zavření prohlížeče. Některé funkce webu, jako například ukládání záložek receptů, pak nemusí být dostupné, pokud zablokujete všechny cookies.

c. Kontakt

Pokud nám zašlete dotaz e-mailem nebo zprávu prostřednictvím kontaktního formuláře, zpracováváme informace obsažené v této zprávě a vaše kontaktní údaje (zejména jméno, e-mailovou adresu, předmět zprávy a datum zprávy) za účelem vyřízení vašeho dotazu a další komunikace.

Obvykle vaše kontaktní údaje vymažeme poté, co zodpovíme váš dotaz, avšak pro některé případy existuje zákonná archivační povinnost nejméně šest let (§ 257 HGB) nebo deset let (§ 147 AO). To se může vztahovat i na obsah kontaktních dotazů a e-mailů.

d. Newsletter, odběr receptů

Pokud se přihlásíte k odběru našeho receptového servisu tím, že zadáte svou e-mailovou adresu, budeme vám každý týden zasílat nápady na recepty s našimi produkty. Příklady receptů naleznete zde: https://www.kikkoman.cz/recepty.

Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, budeme vám zasílat informace o značce Kikkoman, nových produktech a kampaních.

Pokud nám poskytnete svou e-mailovou adresu k odběru této služby, zašleme na vámi uvedenou e-mailovou adresu zprávu s žádostí o potvrzení odběru kliknutím na odkaz (tzv. „Double-Opt-In“). To je nezbytné, aby se k odběru nemohla přihlásit neoprávněná osoba. Proces Double-Opt-In je po dobu 3 let zaznamenáván jako důkaz o odběru. Uchováváme čas přihlášení, čas potvrzení a vaši IP adresu. Vaši e-mailovou adresu poté používáme k zasílání receptů. Rozesílka e-mailů probíhá prostřednictvím inxmail, služby společnosti Inxmail GmbH, Wentzingerstr. 17, 79106 Freiburg. S tímto poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování dat.

Abychom mohli vyhodnocovat účinnost našich newsletterů a našeho receptového servisu, analyzujeme míru otevření a míru prokliku u našich odběratelů. Každý newsletter obsahuje malý soubor, který našim serverům umožňuje zjistit, zda byl newsletter otevřen. Všechny odkazy v newsletterech jsou také jedinečné, abychom mohli sledovat, kolik odběratelů na odkaz kliklo. Dostáváme však pouze souhrnné zprávy o těchto aktivitách a nemáme možnost tato data propojit s konkrétní osobou. Analyzujeme rovněž, které e-mailové služby se používají, abychom mohli newslettery pro tyto služby optimalizovat.

Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů za účelem zasílání newsletterů i pro analýzu jejich využití je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Svůj souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat tak, že se odhlásíte z odběru receptového servisu nebo newsletteru prostřednictvím odkazu obsaženého v každém námi zaslaném e-mailu, případně nás kontaktujete prostřednictvím výše uvedených údajů. Dále nabízíme webový formulář umožňující odhlášení. Pokud se odhlásíte, vaše údaje neprodleně vymažeme.

e. Google Tag Manager

Google Tag Manager je nástroj od společnosti Google Ireland Ltd., který nám umožňuje spravovat různé webové služby prostřednictvím jednoho rozhraní. Sám o sobě nezpracovává žádné osobní údaje, ale může načítat další nástroje a obsah (např. Google Ads Enhanced Conversions), které osobní údaje zpracovávat mohou – například hashované e-mailové adresy – a to pouze v případě, že k tomu uživatel udělil výslovný souhlas.

f. Google Analytics

Tato webová stránka používá Google Analytics, službu webové analýzy provozovanou společností Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko (dále jen „Google“), za účelem analýzy používání webu a optimalizace jeho podoby. S Googlem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování dat. V té se Google zavazuje chránit údaje našich uživatelů, zpracovávat je v souladu s předpisy o ochraně osobních údajů naším jménem a nepředávat je třetím stranám, ledaže by k tomu byl námi výslovně pověřen. Google bude některá data předávat do USA společnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA. K tomuto přenosu využívá Google standardní smluvní doložky (SCC) Evropské komise.

Google Analytics používá cookies, které se ukládají ve vašem počítači, aby mohla být analyzována vaše aktivita na webu a aby ji Google Analytics mohl přiřadit vám a naší webové stránce (viz oddíl b. výše). Informace o vašem používání této webové stránky jsou přenášeny na server Google v USA, kde jsou ukládány. IP adresa, kterou váš prohlížeč předává v rámci Google Analytics, není propojena s jinými daty společnosti Google.

Nastavili jsme dobu expirace cookies a lhůtu pro mazání dat na 14 měsíců.

Na našem webu je aktivována anonymizace IP. Google proto ve členských státech Evropské unie nebo v jiných smluvních státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru vaši IP adresu zkracuje. Pouze ve výjimečných případech je úplná IP adresa přenášena na server Google v USA a tam zkrácena. Na náš pokyn Google tyto informace využívá k vyhodnocení vašeho používání webu, ke zpracování zpráv o aktivitách na webu a k poskytování dalších služeb spojených s používáním webu a internetu. Právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Můžete si také stáhnout a nainstalovat doplněk prohlížeče z následující adresy (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en), abyste zabránili shromažďování a přenosu svých údajů na Google a znemožnili jejich další zpracování společností Google.

Další informace o podmínkách používání a o zásadách ochrany soukromí společnosti Google naleznete na adrese www.google.com/analytics/terms/gb.html a policies.google.com.

g. Meta Pixel / Facebook Pixel

Tato webová stránka používá Facebook Pixel k analýze vašeho používání našich stránek. Tuto službu poskytuje společnost Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irsko (dále jen „Facebook“).

Facebook Pixel využívá nastavení vašeho zařízení, vaši IP adresu a jedinečný identifikátor („_fbp“), který je uložen v cookie, aby analyzoval, které webové stránky navštěvujete, a rozpoznal vaše zájmy.

Tyto údaje jsou předávány společnosti Facebook, která je využívá k vytváření profilů cílových skupin uživatelů, jež by mohli mít zájem o naše produkty. Tímto způsobem můžeme lépe cílit reklamy, lépe je přizpůsobovat novým cílovým skupinám a porozumět tomu, jak uživatelé používají náš web na různých zařízeních.

Právním základem pro umístění tohoto cookie a související zpracování osobních údajů je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Meta Ireland předává údaje společnosti Meta Platforms, Inc. na adrese 1 Meta Way Menlo Park, CA, 94025-1444, USA. Tento přenos probíhá na základě standardních smluvních doložek nebo jiných přenosových nástrojů. Další podrobnosti k přenosu údajů naleznete zde: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum/update.

h. Začlenění služeb a obsahu třetích stran

(Google Maps, RSS kanály, grafiky z jiných webových stránek, videa z YouTube atd.)

Na těchto webových stránkách mohou být zveřejňovány obsahy třetích stran, např. videa YouTube, Google Maps, RSS kanály nebo grafiky z jiných webových stránek. V takových případech se mohou tito poskytovatelé dozvědět vaši IP adresu a údaje o vámi navštívené stránce. Mohou také IP adresu ukládat, například pro statistické účely. Můžete přenos těchto údajů zamezit tak, že v prohlížeči deaktivujete JavaScript nebo využijete některé z níže uvedených možností odhlášení. V takovém případě se vám nebudou zobrazovat žádné obsahy ani služby třetích stran.

Na naše webové stránky lze integrovat následující služby a obsahy třetích stran:

Google Maps od třetí strany Google
Upozornění k ochraně osobních údajů: policies.google.com/privacy a www.google.com/intl/en_en/help/terms_maps.html
Odhlášení z analýzy pro reklamní účely: www.google.com/settings/ads/
Videa z YouTube od třetí strany Google (vložená bez cookies)
Informace o ochraně osobních údajů: policies.google.com/privacy a support.google.com/youtube/answer/7671399
Odhlášení z analýzy pro reklamní účely: www.google.com/settings/ads/
Videa od třetí strany Vimeo.com, Inc., 330 West 34 Street, New York 10001, USA
Informace o ochraně osobních údajů: https://vimeo.com/privacy
Se společností Vimeo jsme uzavřeli standardní smluvní doložky (SCC), které si můžete prohlédnout zde: https://www.vimeo.axdraft.com/

Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů v souvislosti s tímto vloženým obsahem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Máme oprávněný zájem začlenit tento obsah do našeho webu, abychom zlepšili uživatelskou přívětivost.

i. Soutěže

Čas od času můžeme pořádat soutěže prostřednictvím různých kanálů. Pokud se takové soutěže zúčastníte, může se stát, že vás požádáme o poskytnutí některých osobních údajů, jak je uvedeno v příslušných podmínkách účasti. Tyto údaje využíváme k vylosování nebo vybrání výherce a k zaslání výher. Tyto soutěže pořádáme a vaše údaje v jejich rámci zpracováváme na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tedy našeho oprávněného zájmu provádět účinnou propagaci naší společnosti a našich produktů.

j. Naše profily na sociálních sítích Facebook a Instagram

Na stránkách www.kikkoman.eu nepoužíváme žádné pluginy sociálních médií. Uvádíme pouze hypertextové odkazy na naše profily na sociálních sítích. Při návštěvě našich stránek proto nejsou na platformy sociálních médií předávány žádné osobní údaje.

Pokud však navštívíte příslušné sociální sítě nebo naše profily na těchto platformách, platí následující:

Facebook

Webové stránky www.facebook.com provozuje společnost Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irsko (dále jen „Facebook“). Pokud navštívíte náš profil na této platformě, můžeme v případě, že nás přímo kontaktujete, zpracovávat určité vaše osobní údaje. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Máme totiž oprávněný zájem komunikovat s vámi prostřednictvím této platformy.

Kromě toho může Facebook o vás zpracovávat osobní údaje. Za toto zpracování je odpovědný přímo Facebook. Chcete-li se dozvědět více o účelu a rozsahu shromažďování, zpracování a využívání těchto údajů společností Facebook, stejně jako o svých právech a možnostech nastavení k ochraně soukromí, přečtěte si prosím zásady ochrany osobních údajů Facebooku na adrese www.facebook.com/about/privacy/

Abychom vymezili naše vzájemné odpovědnosti, uzavřeli jsme s Facebookem smlouvu o zpracování údajů, kterou si můžete prohlédnout zde: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Pokud máte účet na Facebooku a nechcete, aby Facebook shromažďoval informace o vás prostřednictvím našich webových stránek nebo je propojoval s údaji, které o vás uchovává, musíte se z Facebooku odhlásit a odstranit soubory cookie Facebooku, ještě než navštívíte naše stránky na Facebooku. Další nastavení a možnosti odhlášení z používání vašich údajů pro reklamní účely naleznete na Facebooku: www.facebook.com/settings. Případně můžete navštívit web www.aboutads.info/choices/ (USA) nebo www.youronlinechoices.com (EU).

Instagram

Web www.instagram.com provozuje společnost Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irsko (dále jen „Instagram“). Pokud navštívíte náš profil na této platformě a přímo nás kontaktujete, můžeme o vás zpracovávat určité osobní údaje. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Máme oprávněný zájem komunikovat s vámi prostřednictvím této platformy.

Kromě toho může Instagram o vás zpracovávat osobní údaje. Za toto zpracování je zodpovědný přímo Instagram. Další informace o účelu, rozsahu a způsobu shromažďování a používání osobních údajů společností Instagram i o vašich příslušných právech a nastaveních ochrany soukromí najdete v Zásadách ochrany osobních údajů Instagramu: help.instagram.com/155833707900388

Abychom vyjasnili naše vzájemné odpovědnosti, uzavřeli jsme s Instagramem smlouvu o zpracování osobních údajů, kterou si můžete prohlédnout zde: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Pokud máte účet na Instagramu a nechcete, aby Instagram prostřednictvím našich webových stránek shromažďoval informace o vás nebo je propojoval s údaji uloženými na Instagramu, musíte se z Instagramu odhlásit a vymazat instagramové soubory cookie dříve, než naše stránky navštívíte. Další nastavení a možnosti odhlášení z používání vašich údajů pro reklamní účely najdete v nastavení svého profilu na Instagramu: help.instagram.com/284802804971822

4. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje jsou předávány následujícím kategoriím příjemců: zpracovatelům na základě smlouvy, tj. vybraným poskytovatelům technických služeb, kterým umožňujeme přístup k osobním údajům za účelem poskytování jejich služeb, a které jsme smluvně zavázali zpracovávat tyto údaje pouze podle našich pokynů (např. vývojáři softwaru, provozovatelé serverů, poskytovatelé newsletterů, zákaznický servis a poskytovatelé webové analytiky). Pokud potřebujete bližší informace, přečtěte si prosím výše uvedené oddíly nebo nás kontaktujte.

V případě potřeby můžeme vaše údaje předat také specializovaným poradcům nebo veřejným institucím, pokud je to nutné pro využití jejich služeb či pro plnění určitých veřejných povinností (např. právníkům, auditorům, účetním, soudům, úřadům nebo orgánům činným v trestním řízení).

5. Doba uložení

Osobní údaje vymažeme ihned poté, co pomine účel, pro který byly uloženy.

Provádíme také každoroční kontroly, abychom určili, zda mohou být data vymazána. K vymazání dochází tehdy, pokud již neexistuje účel ani právní základ pro jejich zpracování a současně nejsme ze zákona povinni je dále uchovávat.

6. Poskytnutí osobních údajů a práva subjektů údajů

Nejste ze zákona povinni nám své osobní údaje poskytnout. Může to však být nezbytné k uzavření smlouvy s námi nebo k využití funkcí naší webové stránky. Pokud se rozhodnete osobní údaje neposkytnout, může se stát, že nebude možné uzavřít smlouvu či využívat některé funkce webu.

Na webu neprovádíme žádné automatizované rozhodování ani profilování.

Kdykoli máte právo požadovat:

přístup ke svým osobním údajům,
opravu (včetně doplnění),
výmaz svých osobních údajů,
omezení zpracování a právo na přenositelnost údajů.

Máte také právo vznést námitku proti zpracování svých údajů, pokud je založeno na našem oprávněném zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Pokud jste souhlasili se zpracováním osobních údajů, máte právo tento souhlas kdykoli s účinky do budoucna odvolat.

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů je v rozporu s platnými zákony o ochraně osobních údajů, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.